Prywatność strony dla restauracji i formularza kontaktowego
Wersja 2026-10-11 — 11 października 2026 r.
Administrator i zakres
Administratorem danych jest Uliana Gevko, prowadząca Eatery, adres do korespondencji: al. Jana Pawła II 43A/37B, 01-001 Warszawa. Kontakt w sprawach zgłoszeń i ochrony danych: kontakt@eatery.business.
Ta informacja dotyczy strony eatery.business, formularza dla restauracji /for-business oraz korespondencji w sprawie współpracy. Formularz o takim samym celu jest także dostępny na eatery.com.pl/for-business. Pozostałe funkcje strony dla gości i konta restauracji mają własne informacje o prywatności.
Dane i cele
| Sytuacja | Dane i cel | Podstawa przetwarzania |
|---|---|---|
| Wysyłasz formularz | Imię osoby kontaktowej, nazwa restauracji, miasto, email oraz język formularza; otrzymanie zgłoszenia, odpowiedź i uzgodnienie współpracy. | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli prosisz o działania przed zawarciem umowy jako jej przyszła strona; gdy działasz dla restauracji lub innej osoby — art. 6 ust. 1 lit. f, czyli obsługa kontaktu biznesowego. |
| Piszesz do nas email | Adres nadawcy, treść, podpis i przesłane załączniki; prowadzenie korespondencji dotyczącej Twojego zapytania. | Jak wyżej, zależnie od charakteru zapytania. |
| Otwierasz stronę lub przesyłasz formularz | Adres IP, informacje przeglądarki i urządzenia, logi żądań; działanie strony, ochrona przed spamem i obsługa błędów. Przy zgłoszeniu serwer zapisuje także jego źródło, IP oraz user-agent. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na ochronie usługi i obsługiwanych zgłoszeń. |
| Składasz wniosek dotyczący danych lub reklamację | Dane kontaktowe, opis sprawy i informacje potrzebne do ustalenia zgłoszenia; wykonanie praw osoby oraz rozpatrzenie sprawy. | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zakresie obowiązków wynikających z RODO; art. 6 ust. 1 lit. b lub f w pozostałym zakresie obsługi sprawy. |
| Wyjaśniamy konkretny spór | Korespondencja i dane dotyczące sporu, w zakresie potrzebnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — ochrona praw operatora i stron sporu. |
Podanie danych jest dobrowolne. Aktualny formularz wymaga imienia, nazwy lokalu, miasta i emaila, aby go wysłać. Niepodanie danych nie blokuje przeglądania strony; możesz też napisać bezpośrednio na adres kontaktowy. Nie przesyłaj danych wrażliwych ani danych gości restauracji.
Obsługa Twojego zapytania nie oznacza zapisania do newslettera ani zgody na dowolny przyszły marketing. Ewentualne wiadomości marketingowe wymagające zgody mają odrębny cel i wybór.
Formularz nie służy profilowaniu zainteresowań ani automatycznej kwalifikacji do współpracy. Kontrole techniczne mogą odrzucić niepoprawne lub spamowe zgłoszenie; jeżeli nie możesz wysłać formularza, skontaktuj się przez email. Decyzje o współpracy nie są podejmowane wyłącznie automatycznie na podstawie danych formularza.
Gdzie trafiają dane
Zgłoszenie trafia do backendu i bazy danych Eatery. Mogą korzystać z niego upoważnione osoby obsługujące współpracę. Korespondencję email obsługujemy w skrzynce kontaktowej; dane mogą być dostępne upoważnionym osobom i dostawcy poczty w zakresie koniecznym do prowadzenia rozmowy. Szczegóły odbiorców można uzyskać pod adresem kontaktowym.
- Vercel dostarcza stronę internetową; Render obsługuje backend i bazę danych. Dostawcy przetwarzają dane potrzebne do obsługi połączeń i przechowywania zgłoszeń w zakresie swojej roli. Informacje Vercel, informacje Render.
- Iubenda, gdy skonfigurowana na danej stronie, dostarcza mechanizm informacji i wyborów dotyczących cookies. Sam brak banera nie oznacza zgody użytkownika.
- Telegram, jeśli włączono powiadomienia, otrzymuje wyłącznie ogólną informację o nowym zgłoszeniu, bez imienia, emaila, lokalu, miasta ani identyfikatora zgłoszenia. Dane formularza pozostają w Eatery.
Korzystanie z infrastruktury lub poczty może wiązać się z przetwarzaniem poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych, również przez zdalny dostęp przy obsłudze usługi. Lokalizacja głównej bazy w UE nie określa miejsca wszystkich operacji. Podstawa transferu zależy od odbiorcy i usługi: może nią być mająca zastosowanie decyzja o odpowiednim stopniu ochrony albo odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne wraz z wymaganymi środkami uzupełniającymi. Informacje o odbiorcy, kraju i podstawie konkretnego transferu oraz sposób uzyskania kopii właściwych zabezpieczeń są dostępne pod adresem kontakt@eatery.business.
Przechowywanie i prawa
Zgłoszenia i korespondencję przechowujemy do zakończenia obsługi zapytania i uzgodnionych dalszych działań. Po zakończeniu kontaktu dalsze przechowywanie wymaga konkretnego celu: wykonania określonego obowiązku prawnego albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń do zakończenia sprawy i upływu właściwego terminu przedawnienia. IP i informacje przeglądarki dołączone do zgłoszenia są kwalifikowane do usunięcia z aktywnej bazy po 30 dniach od zapisania zgłoszenia. Zgłoszenia odrzucone lub oznaczone jako spam są kwalifikowane do usunięcia po 180 dniach od ostatniej aktualizacji. Usunięcie następuje w najbliższym cyklu oczyszczania. Zgłoszenia w toku pozostają przez czas obsługi sprawy i uzgodnionych dalszych działań. Przetwarzanie po nawiązaniu współpracy podlega właściwemu zakresowi umowy i polityce Business. Kopie zapasowe podlegają odrębnemu cyklowi, a wnioski o usunięcie rozpatrujemy również w tym zakresie.
Możesz żądać dostępu i kopii danych, sprostowania danych nieprawidłowych, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania na zasadach określonych w RODO. Gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy, prawo do przeniesienia obejmuje dane dostarczone przez Ciebie.
Prawo sprzeciwu: możesz w każdej chwili, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją, sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionym interesie. W takim przypadku zaprzestaniemy go, chyba że wykażemy prawnie wymagane podstawy dalszego przetwarzania. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego jest bezwarunkowy. Jeżeli podstawą operacji jest zgoda, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.
Wniosek wyślij na kontakt@eatery.business lub na adres administratora. Nie trzeba zakładać konta ani korzystać z formularza. Przy uzasadnionych wątpliwościach co do tożsamości poprosimy wyłącznie o informacje niezbędne do jej potwierdzenia. Co do zasady realizacja praw jest bezpłatna. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca; przy złożonym wniosku lub dużej liczbie wniosków termin może być przedłużony o maksymalnie dwa kolejne miesiące, z informacją i uzasadnieniem w pierwszym miesiącu. Jeżeli nie uwzględnimy wniosku, podamy przyczynę i dostępne środki ochrony.
Możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych; aktualne dane kontaktowe UODO. Przeczytanie tej informacji nie wymaga „zgody na politykę prywatności”.
Cookies i aktualizacja informacji
Na stronie informacyjnej eatery.business nie uruchamiamy Google Analytics, PostHog ani nagrywania sesji Clarity. Czcionki są dostarczane wraz ze stroną; samo wyświetlenie tekstu nie wymaga połączenia przeglądarki z Google Fonts. Mechanizmy niezbędne do obsługi strony i zapamiętania wyborów prywatności służą tym celom, a nie reklamie.
Jeżeli na stronie skonfigurowano Iubenda, możesz otworzyć jego panel przez „Ustawienia cookies”, odrzucić technologie opcjonalne lub zmienić wcześniejszy wybór. Brak wyboru lub niedostępność panelu nie włączają opcjonalnego pomiaru. Pamięć strony można również usunąć w ustawieniach przeglądarki. Formularz otwarty na eatery.com.pl działa w serwisie dla gości, którego pozostałe technologie i wybory opisuje polityka cookies Eatery.
Przy zmianie sposobu obsługi formularza lub odbiorców aktualizujemy tę informację. Data wersji jest podana powyżej.